Versandbedingungen

Wir verstehen die Vorfreude auf ein handgefertigtes Schmuckstück und versichern Ihnen, dass die zusätzliche Zeit notwendig ist, um Perfektion zu liefern. Für eine geschätzte Lieferzeit beachten Sie bitte die folgenden Informationen zur Bearbeitung und zum Versand.

Versand- & Lieferinformationen

Standardversand:

• Versandkosten: Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an!

• Geschätzte Lieferzeit: 7–12 Werktage nach dem Versand, abhängig von Ihrem Standort.

• Wichtig: In Spitzenzeiten wie dem Valentinstag oder an großen Feiertagen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Wichtige Versandhinweise

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Faktoren wie Materialverfügbarkeit, Bestellaufkommen und Lieferziel beeinflusst werden. Wenn Sie Fragen zum voraussichtlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne über den Chat auf unserer Website weiter.

Aufgrund äußerer Umstände können wir keine bestimmten Liefertermine garantieren. Rückerstattungen bei Versandverzögerungen sind nicht möglich, da die Transportzeit durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden kann.

Während Aktionszeiträumen kann sich die Bearbeitungs- und Versandzeit aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens verlängern.

Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen) versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Alle Schmuckstücke werden von Hand gefertigt. Um faire Preise zu gewährleisten, erfolgt die Produktion außerhalb Europas.

Beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket durch den Versand beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie bitte innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail mit Fotos des Schadens an [email protected] – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.