Conditions générales

These terms apply when you use the Chantal Vaulet website or place an order with us. Consumer rights that cannot be waived by law remain fully available.

Last updated: June 24, 2026.

Conditions d’utilisation et d’achat

Ces conditions s’appliquent lorsque vous utilisez le site Chantal Vaulet ou achetez une bague ou un autre produit chez nous. En utilisant le site, vous acceptez que les informations, prix, disponibilités et étapes de paiement puissent être modifiés si nécessaire pour le fonctionnement, la sécurité, la conformité légale ou la correction d’erreurs.

Produits et fabrication à la demande

Chantal Vaulet se spécialise dans les bagues de fiançailles en or avec moissanite ou diamant de laboratoire. De nombreux produits sont fabriqués à la demande. Les photos, dimensions et descriptions vous aident à choisir, mais de légères variations peuvent exister en raison du travail artisanal, de l’affichage écran ou des pierres.

Prix, paiement et acceptation de commande

Les prix sont affichés dans la devise applicable au pays de livraison lorsque cela est possible. Une commande est acceptée uniquement lorsque le paiement et les informations de commande sont confirmés. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’impossibilité de production ou d’absence de confirmation.

Livraison, retours et confidentialité

La livraison, les retours, les cookies et la confidentialité sont expliqués sur leurs pages dédiées. Les informations client sont traitées pour la commande, le paiement, la livraison, le support, la prévention de la fraude et les obligations légales.

Responsabilité et contact

Le site est fourni tel qu’il est disponible. Nous faisons notre possible pour garder les informations exactes, sans garantir qu’elles soient toujours exemptes d’erreur. Pour toute question, écrivez à info@chantalvaulet.com.

Merchant identity

Brand: Chantal Vaulet
Legal operator: Bozidar Christof
NIP (tax ID): 6751776856
REGON: 524276009
VAT: PL6751776856
Email: info@chantalvaulet.com
Phone: +48 575 543 743
Address:
Bozidar Christof
Trading as Chantal Vaulet
Fabryczna 7/60
31-553 Krakow
Poland

Products and made-to-order work

Chantal Vaulet specializes in made-to-order engagement rings and jewelry in gold with moissanite or lab-grown diamonds.

Because many products are produced after ordering, production timing, stone availability, ring size, customization, and delivery country can affect the final schedule.

Orders and acceptance

Submitting an order request or completing checkout does not require us to accept an order affected by obvious pricing, availability, technical, fraud, or compliance issues.

If we cannot accept or fulfill an order after payment, we will contact you, cancel the order, refund the payment, or agree another lawful solution.

Payment, delivery, returns, and warranty

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Shipping, returns, EU withdrawal rights, warranty, and privacy are explained on dedicated pages linked from the footer and header.

Website use and intellectual property

Website content, product names, images, copy, graphics, and brand elements are owned by Chantal Vaulet or its licensors unless stated otherwise.

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