Kundeinformation

Spor din ordre

Indtast ordrenummer og efternavn for at se, om courier-tracking er klar. Når din ring er sendt, bruger vi trackingoplysningerne fra vores ordresystem til at sende dig videre til den rigtige courier-side, normalt FedEx, UPS eller DHL.

Courier-tracking

Anmod om et sikkert trackinglink

Indtast ordrenummer og efternavn. Hvis oplysningerne matcher, sender vi et kortvarigt trackinglink til e-mailadressen på ordren. Felterne viser aldrig trackingoplysninger direkte.

Detaljer

Det skal du vide

Før afsendelse

De fleste ringe laves efter bestilling, så tracking er ikke altid tilgængelig under produktionen.

Efter afsendelse

Når courier og trackingnummer er gemt i vores admin-backend, kan denne side sende dig videre til FedEx, UPS eller DHL.

Brug for hjælp

Hvis opslaget ikke finder ordren, kontakt support med ordrenummer, efternavn og betalings-e-mail.