Garanti
Chantal Vaulet står bag håndværket i sine forlovelsesringe og smykker lavet på bestilling. Denne garanti begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder.
Håndværksdækning
Vi gennemgår og reparerer eller erstatter smykker med en bekræftet produktions- eller håndværksfejl.
Dækningen gælder fejl i udførelsen ved normal brug og pleje. Løsningen afhænger af varen, fejlen, produkttilgængelighed og gældende lov.
Hvad garantien ikke dækker
Normal slitage, ridser, buler, bøjede ringe, slidte kløer, tabte sten forårsaget af slag eller slitage, uheldsskade, misbrug, forkert rengøring, tyveri, tab og reparation eller størrelsesændring udført af tredjepart dækkes ikke af håndværksgarantien.
Ædelsten og fatninger bør kontrolleres regelmæssigt. Fine smykker kan kræve vedligeholdelse over tid, især ringe der bruges hver dag.
Lovbestemte rettigheder
Intet i denne garanti fjerner lovbestemte garantier, rettigheder om kontraktmæssig overensstemmelse eller andre forbrugerrettigheder, som ikke kan fraviges efter den lov, der gælder for dit køb.
Sådan anmoder du om garantisupport
Send en e-mail til info@chantalvaulet.com med ordrenummer, billeder eller video af problemet, en kort beskrivelse og datoen, hvor du først bemærkede problemet.
Send ikke varen retur, før vi har bekræftet retur- eller inspektionsinstruktionerne.