Garantie

Wir prüfen, reparieren oder ersetzen Schmuckstücke mit einem bestätigten Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler.

Die Abdeckung gilt für Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung und Pflege. Die Abhilfe hängt vom Artikel, vom Fehler, von der Produktverfügbarkeit und vom anwendbaren Recht ab.

Normale Abnutzung, Kratzer, Dellen, verbogene Ringschienen, abgenutzte Krappen, durch Stoß oder Abnutzung verlorene Steine, Unfallschäden, unsachgemäße Nutzung, falsche Reinigung, Diebstahl, Verlust sowie Reparaturen oder Größenänderungen durch Dritte sind von der Verarbeitungsgarantie nicht abgedeckt.

Edelsteine und Fassungen sollten regelmäßig kontrolliert werden. Feinschmuck kann mit der Zeit Wartung benötigen, besonders Ringe, die täglich getragen werden.

Nichts in dieser Garantie entfernt gesetzliche Gewährleistungsrechte, Konformitätsrechte oder andere Verbraucherrechte, die nach dem für Ihren Kauf geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden können.

Senden Sie eine E-Mail an info@chantalvaulet.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos oder einem Video des Problems, einer kurzen Beschreibung und dem Datum, an dem Sie das Problem erstmals bemerkt haben.

Bitte senden Sie einen Artikel nicht zurück, bevor wir die Rücksende- oder Prüfanweisungen bestätigt haben.