Versandrichtlinie
Chantal Vaulet verkauft international Verlobungsringe und Schmuck, die nach Bestellung gefertigt werden. Das auf den Produktseiten angezeigte voraussichtliche Lieferfenster von 18–30 Tagen umfasst Fertigung, Kontrolle und nachverfolgbaren Transport.
Versandkosten und Versandart
Der Standardversand mit Tracking ist für unterstützte Ziele im angezeigten Produktpreis enthalten.
Bestellungen werden von Polen an die Kundschaft versandt. Die Schätzung von 18–30 Tagen umfasst den vollständigen Lieferweg von der Annahme der Bestellung bis zur Zustellung.
Verfügbare Versandart, Lieferland, Währung und länderspezifische Checkout-Hinweise werden vor der Zahlung angezeigt, sofern Checkout verfügbar ist.
Bestellungen werden je nach Ziel, Verfügbarkeit und Zollanforderungen mit einem nachverfolgbaren Dienst wie UPS, DHL, FedEx oder einem gleichwertigen Anbieter versendet.
Bestellschluss und Bearbeitungszeit
Der tägliche Bestellschluss ist an Werktagen um 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit (CET/CEST). Spätere Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen gelten als am nächsten Werktag eingegangen.
Nach Bestellung gefertigter Schmuck geht nach Annahme der Zahlung und Bestelldaten in Produktion. Die Dauer hängt von Design, Metall, Stein, Größe, Gravur und aktuellem Bestellvolumen ab.
Wenn Design, Adresse, Zahlung, Sicherheitsprüfung, Zoll oder Verfügbarkeit manuell bestätigt werden müssen, beginnt die Bearbeitung nach Klärung der fehlenden Angaben.
Fertigung und Lieferzeit
Die meisten Schmuckstücke von Chantal Vaulet werden nach Bestellung gefertigt. Die Fertigungszeit hängt von Design, Metall, Stein, Ringgröße, Gravur und Bestellvolumen ab.
Die Produktschätzung von 18–30 Tagen ist die Gesamtzeit von der angenommenen Bestellung bis zur Ankunft und umfasst Fertigung, Kontrolle, Versandvorbereitung und nachverfolgbaren Transport. Der aktuelle Datumsbereich wird vor dem Hinzufügen zum Warenkorb angezeigt.
Der Datumsbereich ist eine Schätzung und kein garantiertes Lieferdatum.
Hochsaison, Zollprüfung, Störungen beim Transport, Wetter, Feiertage, unvollständige Adressen oder abgelegene Ziele können die Lieferung verzögern.
Tracking und korrekte Adresse
Sobald Tracking verfügbar ist, senden wir die Angaben an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
Kundinnen und Kunden sind für eine vollständige und korrekte Lieferadresse verantwortlich. Kontaktieren Sie uns schnell, wenn die Adresse vor dem Versand geändert werden muss.
Zoll, Abgaben und Steuern
Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für unterstützte Ziele im angezeigten Produktpreis enthalten. Bei EU-Bestellungen wird die anwendbare Mehrwertsteuerbehandlung vor der Zahlung angezeigt oder bestätigt. Bei Zielen außerhalb der EU hängen Einfuhrabgaben oder Steuern vom Land ab und werden, soweit sie anfallen, vor der Zahlung angezeigt oder bestätigt.
Beschädigte oder fehlende Pakete
Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ankommt, senden Sie innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail an info@chantalvaulet.com mit Fotos der Verpackung, des Etiketts und des Artikels.
Wenn das Tracking eine Zustellung meldet, das Paket aber nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie zuerst den Versanddienstleister und anschließend uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Nachforschung unterstützen können.