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FAQ

Kurze Antworten zu Verlobungsringen nach Bestellung, Größe, Versand und Bestellung.

Ausführliche Anleitungen und Richtlinien

Diese lokalisierten Seiten enthalten die vollständigen praktischen und rechtlichen Details zu den kurzen Antworten oben.

Fragen

Häufige Fragen

Sind Chantal Vaulet Ringe fertig und auf Lager?

Ein Lagerbestand fertiger Ringe wird nicht behauptet. „Auf Lager – nach Bestellung gefertigt“ bedeutet, dass das gewählte Design nach Annahme einer Bestellung hergestellt werden kann. Die Schätzung von 18–30 Tagen auf jeder Produktseite umfasst Fertigung, Kontrolle, Versandvorbereitung und nachverfolgbaren Transport; der aktuelle Datumsbereich wird vor dem Hinzufügen zum Warenkorb angezeigt.

Ist der Versand enthalten und was gilt für Abgaben oder Steuern?

Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für unterstützte Ziele im angezeigten Produktpreis enthalten. Bei EU-Bestellungen wird die anwendbare Mehrwertsteuerbehandlung vor der Zahlung angezeigt oder bestätigt. Bei Zielen außerhalb der EU hängen Einfuhrabgaben oder Steuern vom Land ab und werden, soweit sie anfallen, vor der Zahlung angezeigt oder bestätigt.

Kann ich Moissanit oder einen Labordiamanten wählen?

Viele Designs von Chantal Vaulet bieten beides. Moissanit steht für Feuer, Härte und sichtbare Größe im Verhältnis zum Preis. Ein Labordiamant besitzt Diamantidentität und enthält den zugehörigen IGI-Bewertungsbericht. Der Produktwähler zeigt die für jeden Ring verfügbaren Steinoptionen.

Welches Zertifikat ist beim Ring enthalten?

Ein Ring mit Labordiamant enthält den zugehörigen IGI-Bewertungsbericht. Ein Moissanitring enthält das Zertifikat für diesen einzelnen Stein, das seine Identität als Moissanit und seine Spezifikationen bestätigt; die ausstellende Organisation ist auf dem tatsächlichen Zertifikat angegeben und kann je nach Stein variieren.

Wie wähle ich die Ringgröße?

Messen Sie mehrmals und vergleichen Sie vor der Bestellung die US-, UK-, EU- und Millimeterangaben im Ratgeber. Fragen Sie vor dem Checkout nach, wenn Sie unsicher sind.

Kann ich eine Änderung an einem bestehenden Design anfragen?

Ja. Senden Sie den Produktlink zusammen mit gewünschtem Stein, Karat, Gold, Ringgröße, Lieferland und Designhinweisen. Eine kleine kompatible Änderung kann direkt angeboten werden; CAD-Arbeit, Gravur, ein ungewöhnlicher Stein oder eine strukturelle Änderung können zusätzliche Zeit erfordern und werden vor der Fertigung bestätigt.

Welche Rückgabe- und Widerrufsregeln gelten?

Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern. Der Artikel muss Chantal Vaulet ebenfalls innerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums erreichen, unbenutzt, ungetragen, unbeschädigt, unverändert und vollständig mit Zertifikat, Verpackung, Zubehör und Kaufbeleg. Nach Freigabe stellt Chantal Vaulet das Rücksendeetikett bereit und bestätigt etwaige Rücksendekosten. EU-Verbraucherinnen und -Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können ausgenommen sein, soweit das anwendbare Recht dies zulässt. Ob eine Katalogkonfiguration darunter fällt, muss anhand der tatsächlichen Produktauswahl und des anwendbaren Rechts bestätigt werden; die Shop-Kennzeichnung „nach Bestellung gefertigt“ ist für sich genommen nicht die rechtliche Bewertung.

Welche Zahlungsmethoden und Währungen sind verfügbar?

Der Checkout zeigt vor dem Absenden der Zahlung die Währung und die für das Lieferland verfügbaren Zahlungsmethoden. Geeignete Bestellungen können die Karten-, Wallet-, PayPal-, Ratenzahlungs- oder lokalen Methoden verwenden, die der Checkout für dieses Land, diese Währung, dieses Gerät und diese Bestellung tatsächlich anzeigt.